Creatividad, IA & Marketing: Tendencias 2025
El marketing está en constante evolución, impulsado por la innovación y la tecnología, y las tendencias de 2025 nos muestran un panorama más emocionante y dinámico que nunca. La creatividad, la inteligencia artificial (IA) y las nuevas estrategias digitales se fusionan para ofrecer experiencias más personalizadas, interactivas y memorables. Las marcas están adoptando estas herramientas para conectar de manera más profunda con sus audiencias, dando paso a una nueva era del marketing que está siendo definida por estas tendencias clave:
1. Ilusión y sorpresa
El marketing actual se enfoca en sorprender y ofrecer experiencias únicas. Un claro ejemplo es el de una marca global de chanclas, que ofreció un par de productos gratuitos al acumular 5 sellos en una tarjeta virtual a través de email. La sorpresa, sin embargo, radicaba en que el modelo de las chanclas sería desconocido, lo que mantenía viva la curiosidad de los consumidores. Este tipo de estrategias aprovecha el misterio para fomentar la fidelidad. Además, las newsletters han evolucionado, convirtiéndose en herramientas interactivas y creativas capaces de captar nuevos usuarios, reactivar a los inactivos y fortalecer la relación con la audiencia mediante gamificación, mensajes personalizados y storytelling.
Las campañas publicitarias creativas son fundamentales para implementar este tipo de estrategias que apuestan por la sorpresa y la personalización, lo cual fortalece la conexión con el consumidor.
2. Dinamismo
Vídeo en email
Una de las formas más efectivas de generar dinamismo en una campaña de marketing digital es a través del video. Incluir videos en una newsletter no solo mejora la interacción, sino que también ofrece una experiencia más envolvente y memorable. Los usuarios tienden a hacer clic más en contenido visual, lo que aumenta las tasas de clics (CTR).
GIFs y Wallpapers
Los GIFs y los elementos visuales en movimiento pueden dinamizar considerablemente una newsletter. Aportan elementos visuales que captan rápidamente la atención del lector, destacando mensajes clave como ofertas o llamadas a la acción (CTAs). Los GIFs, al ser simples pero efectivos, pueden comunicar mensajes complejos de manera rápida, lo que transforma una newsletter estática en una experiencia visual divertida y dinámica.
Tabs Interactivos
El uso de tabs interactivos en newsletters facilita la navegación, permitiendo a los usuarios acceder rápidamente al contenido que les interesa. Estos tabs dividen la información en secciones temáticas, ofreciendo una experiencia de usuario más organizada, accesible y atractiva.
RCS: La evolución de la mensajería
RCS (Rich Communication Services) es un estándar de mensajería que está ganando popularidad como sustituto de los mensajes SMS. A través de RCS, las marcas pueden enviar mensajes más ricos, incluyendo imágenes y videos de alta calidad, y ofrecer una experiencia conversacional más fluida.
3.Experiencia de Usuario
Gamificación
La gamificación en el marketing no es solo una tendencia, sino una estrategia efectiva para generar engagement. Un claro ejemplo es una campaña que generó más de 137.000€ en ingresos, con más de 3.800 compras realizadas y un impresionante ROI del 3.085%. Las técnicas de gamificación, como las ruletas de premios, pueden transformar una simple promoción en una experiencia emocionante y atractiva para los usuarios.
Las agencias de branding digital están utilizando la gamificación como una herramienta poderosa para fortalecer la identidad de marca y generar interacciones más profundas con los usuarios.
4. Mobile First /Mobile Only
Smart Wallet Cards
Los Smart Wallet Cards se están posicionando como una herramienta clave dentro de las estrategias de fidelización y marketing. Estos pasaportes digitales, que no requieren descargas ni contraseñas, ofrecen una forma eficiente y no intrusiva de comunicarse con los clientes a través de notificaciones, push y contenido dinámico. Con una creciente adopción en todo el mundo, este canal ha demostrado ser efectivo, con un 70-95% de tasa de descarga y una retención de usuarios superior al 93%.
WhatsApp Business
WhatsApp Business ha consolidado su rol como herramienta de comunicación directa y efectiva entre empresas y clientes. Este canal ha demostrado ser fundamental para campañas de marketing digital, duplicando las métricas de conversión en comparación con otros canales tradicionales como el email. Los usuarios tienden a interactuar más rápidamente a través de WhatsApp, lo que convierte a este medio en un aliado clave en las estrategias de marketing del futuro.
5. Inteligencia Artificial (IA)
La IA se está integrando de manera cada vez más profunda en las estrategias de marketing. Un ejemplo claro es la capacidad de crear imágenes personalizadas solicitadas por los clientes mediante IA. Esta tecnología no solo permite generar imágenes visualmente atractivas, sino también realizar ajustes en tiempo real, como quitar o agregar elementos, mejorando así la personalización y relevancia del contenido para el usuario.
La gestión de contenidos se ve revolucionada por la IA, permitiendo a las marcas ofrecer experiencias más personalizadas y efectivas, lo cual resulta en una mayor fidelidad del cliente.
Digital Listening
La escucha activa, o «digital listening«, es otro aspecto que la IA está perfeccionando. Al analizar conversaciones, cuantificar interacciones y detectar sentimientos, las marcas pueden tomar decisiones informadas y personalizar aún más sus mensajes. Esta capacidad de análisis permite a las marcas reaccionar rápidamente a las necesidades y deseos de los usuarios, lo que mejora la relación y la experiencia de cliente.
Las agencias de branding están utilizando el «digital listening» para obtener información valiosa sobre los usuarios y ajustar sus estrategias de marketing digital y branding de manera más precisa.
Las marcas que logren integrar estos elementos de manera estratégica no solo atraerán a nuevos clientes, sino que también fortalecerán sus relaciones con su audiencia, creando experiencias más dinámicas, atractivas y memorables. La innovación y la sorpresa seguirán siendo la clave para conectar con los usuarios de manera efectiva en los próximos años. ¿Quieres empezar a implementar alguna de ellas en tu empresa y no sabes cómo? Hablemos y diseñemos juntos una estrategia de campañas publicitarias que te ayuden a conectar mejor con tu audiencia y a fortalecer tu marca.
