El desafío de ejecutar una estrategia de 1st party data en la industria de CPG
En la industria de bienes de consumo empaquetados (CPG), los 1st party data son un activo valioso.
Se puede utilizar para impulsar campañas de marketing, personalizar las experiencias de los clientes y mejorar las ofertas de productos. Sin embargo, muchas empresas de CPG tienen dificultades para ejecutar de forma eficaz una estrategia de 1st party data.
Hay varias razones para esto:
- Las CPG suelen tener una cartera de productos amplia y compleja, lo que dificulta el seguimiento del comportamiento y las preferencias de los clientes.
- Estas empresas suelen tener una estructura organizativa descentralizada, lo que puede dificultar la recopilación y el intercambio de datos entre diferentes departamentos.
• Las CPG a menudo tienen una infraestructura de datos heredada, complicando la integración de nuevas fuentes de datos en el sistema.
Abordar estos desafíos puede ser difícil, pero es esencial que las empresas de CPG lo hagan si quieren maximizar el valor de sus 1st party data.
Una manera, es crear una estructura de gobierno de datos centralizada que ayude a garantizar que los datos se recopilen y compartan de manera eficiente entre los diferentes departamentos.
Otra forma, es invertir en nuevas herramientas y tecnologías de gestión de datos para mejorar la integración y el análisis de datos.
En última instancia, las empresas de CPG deben adoptar un enfoque holístico de la gestión de datos para maximizar el valor de sus 1st party data.
Al abordar estos desafíos, pueden crear una estrategia de datos que les permita comprender y atender mejor a sus clientes.
