La personalización tiene que ver con el contexto. Jakob Nielsen, un conocido experto en usabilidad web, dijo una vez: «La gente no lee en la web». Si quiere crear un mensaje de marketing personalizado eficaz, es importante recordar que la gente escanea las páginas web, no las lee.
A medida que la tecnología avanza, también lo hace la forma en que interactuamos con ella. Con la llegada de asistentes personales como Siri y Alexa, ahora podemos utilizar el lenguaje natural para comunicarnos con nuestros dispositivos. Esto significa que podemos pedirles que hagan cualquier cosa, desde reproducir música hasta encender las luces, y ellos responderán de forma adaptada a nuestras preferencias individuales.
Este tipo de personalización es cada vez más importante también en el marketing. Para crear una campaña de marketing eficaz, es esencial entender el contexto en el que vive su público objetivo. ¿Cuáles son sus intereses y necesidades? ¿De qué hablan en las redes sociales? ¿Qué ven en la televisión?
Una vez que comprenda claramente el contexto de su público objetivo, podrá empezar a personalizar sus mensajes de marketing en consecuencia. Por ejemplo, si sabes que tu público objetivo está interesado en el fitness, podrías crear una campaña que promocione tu nueva línea de ropa de entrenamiento. O, si sabe que están hablando de un determinado tema en las redes sociales, podría crear una campaña que abordara ese tema.
La clave de la personalización es entender el contexto de tu público objetivo y utilizar esa información para crear mensajes de marketing relevantes y atractivos. Con el enfoque adecuado, la personalización puede ser una poderosa herramienta para aumentar la visibilidad y el alcance de su marca.
