La IA como habilitador de la personalización digital
Loyalty 4.0: De clientes a fanáticos de marca
Accede a nuestro evento exclusivo en Madrid en el que exploramos cómo la inteligencia artificial (IA), el blockchain y la personalización basada en datos están transformando las estrategias de fidelización.
Rocío Lara, Responsable de Comunicación y Estrategia en MAPFRE, Jorge Lluch, Global Consumer Engagement & Loyalty Director en adidas, Ignacio González-Posada, Director de Comercio y Retail en Mastercard, Kiko León, Customer Strategy & Operations Director en Decathlon, y María Torrecilla Ducás, Responsable de fidelización y multienergía B2C en Repsol compartieron sus experiencias en la construcción de estrategias de fidelización del futuro.
Además, desde NATEEVO presentamos un estudio exclusivo para saber si las estrategias de fidelización actuales están cumpliendo con las expectativas del consumidor moderno, que ya puedes descargarte.
Así fue "Loyalty 4.0: De clientes a fanáticos de marca"
Grandes líderes del mundo de la fidelización se reunieron en nuestra sede de Madrid para compartir con empresas de distintos sectores su experiencia construyendo las estrategias de fidelización del futuro.
