En este webinar nos centraremos no solo en la tecnología que nos permite gestionar nuestros datos de clientes en tiempo real, sino en la visión de negocio, ya que, sin una estrategia de activación del dato enfocada a generar valor, la tecnología no va a ser plenamente eficiente. 

Además, comentaremos algunos casos de uso y consejos para saber si tu empresa está preparada para implementar esta tecnología. Si quieres un workshop gratuito para que lo analicemos contigo solo tienes que hacer click aquí.

¿Qué es una CDA? 

Según el Customer Data Platform Institute, una CDA es un software paquetizado que crea una base de datos persistente, unificada y accesible a otros sistemas”.  Aunque esta tecnología ya está disponible desde hace años, como vemos en las imágenes de abajo, en los últimos tiempos ha sufrido un pico de interés y de utilización, en concreto a partir de 2020. 

El porqué de este interés se debe a los siguientes retos:

• Necesidad de trazar e identificar al cliente en todos los canales
• Cookie Apocalipsis
• Ad & Social «walled gardens»
• Privacidad
• Fidelización

¿Qué oportunidades tenemos frente a estos retos?

• Visión del cliente 360º
• First Party Data
• CDA (Customer Data Activation)
• Permission marketing
• Behavioral marketing

Te explicamos todo en el webinar: