Convierte la personalización en la clave de tu experiencia digital con Personyze
En un mundo donde todo compite por nuestra atención, lo genérico ya no funciona. Hoy, cuando abrimos un sitio web, queremos sentir que ese espacio nos entiende. Que sabe quiénes somos, qué nos interesa, qué buscamos… y que nos habla directamente.
Esto no es una tendencia pasajera. Es la nueva normalidad. Según un estudio de McKinsey, el 71 % de los consumidores espera interacciones personalizadas por parte de las marcas, y el 76 % se frustra cuando no las recibe. La buena noticia: cuando lo haces bien, los resultados se notan. Las empresas que personalizan de forma efectiva aumentan sus ingresos hasta en un 40 %.
Pero ¿cómo lograrlo? Y mejor aún, ¿cómo lo están haciendo ya las grandes marcas?
De la era del “para todos” al “esto es para ti”
La personalización ha dejado de ser un “plus” para convertirse en el corazón de cualquier estrategia digital moderna. No se trata solo de decir “Hola, Sergio” en un correo, sino de adaptar la experiencia completa a cada usuario: desde lo que ve en tu web, hasta el producto que le sugieres o el tipo de promoción que recibe.
Empresas como Amazon han sido pioneras en esto. Se estima que alrededor del 35 % de sus ventas provienen de su motor de recomendaciones personalizadas. ¿Y Netflix? Afirman que el 80 % del contenido que se ve en la plataforma proviene de sus sugerencias personalizadas. Más allá de eso, incluso cambian las miniaturas de las series según el tipo de contenido que saben que engancha a cada usuario.
Pero no son los únicos. Nike, por ejemplo, utiliza escaneo 3D de pies para recomendar calzado. Spotify nos tiene enganchados con sus playlists semanales y reportes anuales totalmente hechos a la medida. Sephora, por su parte, personaliza desde la web hasta la app con ofertas, productos sugeridos y contenido educativo según el tipo de piel o intereses de cada persona.
Entonces, ¿cómo hacemos esto nosotros?
Aquí es donde entra en juego una herramienta como Personyze. Lo que mostramos en ese vídeo no es una fantasía futurista. Es algo que puedes tener implementado en tu sitio web hoy mismo. Imagina recibir a tu usuario por su nombre. Mostrarle productos que ya sabes que le interesan. Sugerirle complementos útiles en lugar de hacerle perder tiempo buscando. Y si está a punto de cerrar su carrito… ¡Pum! Una promoción personalizada que lo anima a completar la compra.
Eso es Personyze: una plataforma de personalización web y de marketing basada en inteligencia artificial, capaz de transformar una web genérica en una experiencia hecha a medida.
¿Y qué puede hacer exactamente?
Aquí algunas de sus funcionalidades más potentes:
Pero… ¿realmente vale la pena?
Te dejamos algunos datos que lo dicen todo:
La personalización funciona porque hace que tu usuario se sienta visto. Y eso es más valioso que cualquier descuento. Si todavía estás ofreciendo la misma experiencia a todos tus usuarios, estás perdiendo oportunidades. O, mejor dicho: estás perdiendo usuarios.
En NATEEVO creemos que el futuro es personal. Por eso te compartimos esta demo con Personyze, para que veas cómo se puede llevar la personalización a otro nivel… de forma simple, automatizada y sobre todo, efectiva.
¿Listo para crear experiencias memorables en cada clic? Contáctanos.
