Adiós a las palabras clave: así es la publicidad dentro de ChatGPT

Mucho se está hablando sobre los anuncios en ChatGPT. Todas las marcas preguntan y quieren subirse a esta tendencia. Pero, ¡calma! Aún no está disponible para todos los mercados, aunque es importante estar informados para no quedarse atrás.

Volvamos un poco atrás.

Desde la llegada de la IA generativa, las búsquedas orgánicas en los buscadores han disminuido. Cada vez más usuarios realizan sus consultas directamente a través de herramientas de IA, que introducen un nuevo modelo de búsqueda basado en la conversación.

ChatGPT se ha convertido en un lugar donde las personas investigan productos y servicios, comparan proveedores y piden recomendaciones.

Y, como era de esperar, OpenAI ha comenzado a incorporar anuncios publicitarios en ChatGPT. Estos aparecen en forma de tarjetas patrocinadas debajo de las respuestas; están claramente etiquetados y son contextuales. La publicidad se muestra únicamente en la versión gratuita; las suscripciones de pago (Plus, Pro y Enterprise) no incluyen anuncios.

¿Cómo funciona la publicidad en ChatGPT?

Los anuncios se segmentan según la consulta que realiza el usuario y, de forma opcional, pueden tener en cuenta información como la ubicación o determinadas preferencias de personalización configuradas por el usuario. Cabe destacar que los anunciantes no tienen acceso a la identidad de los usuarios ni al contenido de sus conversaciones.

Actualmente, ChatGPT Ads se encuentra en fase de despliegue. En Estados Unidos ya está disponible para determinados anunciantes desde el administrador de anuncios de la plataforma (Self-Serve). En otros mercados donde se está desplegando, el acceso continúa siendo limitado y progresivo.

Aún no hay una fecha oficial confirmada para su llegada a España.

En cuanto a su funcionamiento, ChatGPT Ads se diferencia de otras plataformas publicitarias como Google Ads, Meta Ads o TikTok Ads. En este caso, no se compra una palabra clave ni un interés demográfico. El sistema analiza el contexto de la conversación y determina si el anuncio es relevante para el usuario. Es importante tener en cuenta que la publicidad no modifica la respuesta generada por la IA, sino que se muestra como un contenido patrocinado complementario.

El anunciante define en qué tipo de conversaciones quiere aparecer y el sistema evalúa si el anuncio y la página de destino (landing page) son relevantes para la consulta del usuario antes de decidir si lo muestra.

¿Qué pueden hacer los anunciantes mientras llega a España?

Mientras la plataforma continúa ampliando su disponibilidad, las marcas pueden prepararse de varias formas:
– Trabajar su visibilidad orgánica en ChatGPT. Aparecer en las respuestas de la IA depende, en gran medida, de la presencia digital de la marca: un buen SEO, contenido de calidad, menciones en fuentes fiables y una sólida autoridad online.
– Tener preparadas la medición y la gestión del consentimiento. Si OpenAI incorpora herramientas de medición publicitaria en Europa, será fundamental contar con una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) correctamente configurada para cumplir con la normativa vigente.
– Mantenerse atentos a las novedades de OpenAI y solicitar acceso cuando el programa esté disponible para nuevos mercados.

Más allá de los anuncios

Lo que está pasando con ChatGPT Ads no es solo un nuevo canal publicitario: es una señal de hacia dónde se dirige la búsqueda de información. Durante años, posicionarse significó ganarle a un algoritmo de palabras clave. Ahora, la conversación —con todo su contexto, matices e intención— empieza a ser el nuevo terreno de juego.

Las marcas que entiendan esto antes que el resto no serán necesariamente las que más inviertan en anuncios, sino las que mejor sepan estar presentes cuando alguien, en medio de una conversación con una IA, busca una respuesta en la que confiar.

La forma en que los usuarios buscan información y descubren marcas está cambiando. Anticiparse a estos nuevos canales puede marcar la diferencia en tu estrategia digital.

En NATEEVO llevamos tiempo acompañando a marcas en ese cambio de paradigma. Si quieres conversar sobre cómo preparar la tuya, contáctanos.