La IA como habilitador de la personalización digital

Loyalty 4.0: De clientes a fanáticos de marca

Si no pudiste vivir la experiencia o quieres revivir «Loyalty 4.0: De clientes a fanáticos de marca» te invitamos a que accedas a todo el contenido exclusivo que hemos preparado en nuestro «Loyalty Hub»:

Estudio exclusivo en el que podrás descubrir si las estrategias de fidelización actuales están respondiendo a las expectativas de los clientes.

Vídeo completo del evento y de las ponencias con líderes expertos: Rocío Lara, Responsable de Comunicación y Estrategia en MAPFRE, Jorge Lluch, Global Consumer Engagement & Loyalty Director en adidas, Ignacio González-Posada, Director de Comercio y Retail en Mastercard, Kiko León, Customer Strategy & Operations Director en Decathlon, y María Torrecilla Ducás, Responsable de fidelización y multienergía B2C en Repsol.

Presentación y recursos.

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Así fue "Loyalty 4.0: De clientes a fanáticos de marca"

Grandes líderes del mundo de la fidelización se reunieron en nuestra sede de Madrid para compartir con empresas de distintos sectores su experiencia construyendo las estrategias de fidelización del futuro.

Mesa redonda con Pablo de Echanove, Business Director, junto a Jorge Lluch, Global Consumer Engagement & Loyalty Director en adidas, Ignacio González Posada, Director de Comercio y Retail Mastercard, Kiko Leon, Customer Strategy & Operations Director Decathlon, y María Torrecilla Ducás, Responsable de fidelización y Multienergía B2C Repsol

  • Mesa redonda con Pablo de Echanove, Business Director, junto a Jorge Lluch, Global Consumer Engagement & Loyalty Director en adidas, Ignacio González Posada, Director de Comercio y Retail Mastercard, Kiko Leon, Customer Strategy & Operations Director Decathlon, y María Torrecilla Ducás, Responsable de fidelización y Multienergía B2C Repsol
  • Pedro Latasa, CEO de NATEEVO
  • Silvia Barrocal, Strategy & Value Director
  • Rocío Lara, Responsable de Comunicación y Estrategia en Club MAPFRE
  • Caridad Ballester, Head of Strategy en NATEEVO, y Laura Garcia, Loyalty Specialist en NATEEVO
  • Cartel de Loyalty Hub