Ante un incremento de la competencia, saturación de canales, un mundo cookiless, los cambios a pasos agigantados en los modelos de consumo de los usuarios, y estrategias de fidelización poco eficientes, crear una buena estrategia de loyalty es vital para llegar a un consumidor cada vez más exigente.
En este webinar práctico, Silvia nos contará:
- Cómo era el consumidor de ayer y de hoy
- Cuáles son los pains de los CMOs en cuanto a la fidelización
- Qué son, cómo construir y cómo medir las estrategias de fidelización
- Cómo aplicarlas a nuestras necesidades de negocio: estrategias y aceleradores de crecimiento
