Ante un incremento de la competencia, saturación de canales, un mundo cookiless, los cambios a pasos agigantados en los modelos de consumo de los usuarios, y estrategias de fidelización poco eficientes, crear una buena estrategia de loyalty es vital para llegar a un consumidor cada vez más exigente.

En este webinar práctico, Silvia nos contará:

1. Cómo era el consumidor de ayer y de hoy
2. Cuáles son los pains de los CMOs en cuanto a la fidelización
3. Qué son, cómo construir y cómo medir las estrategias de fidelización
4. Cómo aplicarlas a nuestras necesidades de negocio: estrategias y aceleradores de crecimiento